คำถามที่พบบ่อย

INFINYX คืออะไร?

INFINYX คือแอปพลิเคชั่นที่มอบสิทธิประโยชน์ให้คุณนำคะแนนสะสมจากทั้งบัตรเครดิต และบัตรสะสมแต้มต่างๆ โอนมารวมไว้ในที่เดียว และนำคะแนนสะสมที่ได้รับ (ซึ่งเรียกว่า FYX Point) มาใช้แลกสินค้า และบริการจากร้านค้าต่างๆที่เป็นพันธมิตรกับ INFINYX พร้อมรับส่วนลดคืนกลับไปในรูปแบบของคะแนนสะสม กับร้านค้าที่ร่วมรายการ

นอกจากนี้ ยังสามารถโอน FYX Point ไปให้เพื่อน ครอบครัว รวมทั้งการบริจาคช่วยเหลือการกุศลของมูลนิธิต่างๆที่ร่วมกับ INFINYX ได้อีกด้วย

โดยเรามีแอปพลิเคชันให้บริการ 2 แอปพลิเคชันดังนี้
INFINYX สำหรับลูกค้า มอบสิทธิ์ประโยชน์ให้คุณ แบบไร้ขีดจำกัด
INFINYX Shop สำหรับร้านค้าที่ต้องการร่วมธุรกิจกับ INFINYX

FYX Point มีมูลค่าเท่าไหร่?

1 FYX Point มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท

สิทธิ์ประโยชน์ที่จะได้รับจาก INFINYX

ทุกการใช้จ่ายกับร้านค้าที่ร่วมรายการของ INFINYX คุณจะได้รับส่วนลดที่คืนให้ในรูปแบบของคะแนนสะสม ไม่ว่าคุณจะจ่ายด้วยเงินสด หรือบัตรเครติด และคุณยังสามารถนำคะแนนสะสมที่ได้รับกลับไปแลกซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าของ INFINYX ได้อีกด้วย

วิธีการดาวน์โหลด INFINYX

คุณสามารถเริ่มใช้บริการ INFINYX ด้วยการดาวน์โหลด INFINYX แอปพลิเคชันได้ที่

o Play Store (รองรับระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่เวอร์ชั่น 7.1 เป็นต้นไป)

o App Store (รองรับระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่เวอร์ชั่น 9.0 เป็นต้นไป)

INFINYX ให้บริการอะไรบ้าง?

INFINYX ให้บริการดังนี้

FYX Point: ช้อปแล้วสแกน รับคะแนนสะสมคืนเข้าบัญชี
โอนคะแนน: โอน FYX Point ที่คุณมีให้กับสมาชิก INFINYX หรือเพื่อน และครอบครัว
แลกคะแนน: เปลี่ยนคะแนนจากที่ต่างๆมาเป็น FYX Point
บริจาค: ร่วมปันน้ำใจและร่วมทำบุญกับมูลนิธิและองค์กรการกุศลต่างๆ

มีร้านไหนบ้างที่สามารถใช้ INFINYX ได้?
สามารถตรวจสอบร้านค้าที่ร่วมรายการผ่านทาง INFINYX แอปพลิเคชั่น

สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่?

คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่เคยทำการลงทะเบียนไว้ได้ที่ INFINYX แอปพลิเคชั่นของคุณ โดยเข้าไปที่เมนู > ฉัน > การตั้งค่าบัญชี > เบอร์โทรศัพท์มือถือ > ใส่หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ > รับรหัสผ่าน OTP > กรอกรหัสผ่าน OTP ที่ได้รับ > เสร็จสิ้นการทำรายการ

สามารถเปลี่ยน PIN ได้อย่างไร?

คุณสามารถเปลี่ยนรหัส PIN ได้ที่เมนู 'ตั้งค่าความปลอดภัย' > เปลี่ยน PIN > ใส่รหัส PIN เดิม > ใส่รหัส PIN ใหม่ที่ต้องการตั้ง

ลืมรหัสผ่าน ควรทำอย่างไร?

คุณสามารถติดต่อ Customer Support ได้ที่ support@infinyx.com เพื่อขอรหัสผ่าน/PIN ใหม่

INFINYX มีความปลอดภัยแค่ไหน?

คุณสามารถมั่นใจได้ทุกครั้งที่ทำรายการ ด้วยระบบความปลอดภัย 2 ชั้น

ชั้นที่ 1 ป้อนรหัส OTP (One time password) ทุกครั้งที่ล็อคอินเข้าใช้งาน

ชั้นที่ 2 ป้อนรหัสผ่าน/PIN ทุกครั้งที่มีการทำรายการเกี่ยวกับคะแนนสะสม INFINYX

สามารถยกเลิกบัญชี xCash ได้หรือไม่?

คุณสามารถติดต่อ Customer Support ได้ที่ support@infinyx.com

ทำรายการแล้วพบปัญหาควรทำอย่างไร?

หากทำรายการแล้วพบปัญหาข้อผิดพลาดใดๆ ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการได้จากหน้า "การทำรายการ INFINYX" โดยกดที่แสดงตัวเลขคะแนนสะสมของคุณที่มุมขวาบนสุด และหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อ Customer Support ได้ที่ support@infinyx.com